CCVB realizou capacitação para profissionais do turismo
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Com o objetivo de aprimorar o atendimento ao turista que visita a capital paranaense, o Curitiba e Região Convention & Visitors Bureau – CCVB – e o Instituto Municipal de Turismo – IMT – promoveram na última semana uma ação de capacitação voltada a recepcionistas de hotéis e equipes de bares e restaurantes da cidade. O programa fez paradas na Unilivre, Torre Panorâmica e teve o encerramento no Hard Rock Cafe.
Como guia, o passeio contou com o historiador e pesquisador artístico e cultural do IMT, Alexander da Silva, além da presença de colaboradores de associados. “Os profissionais de hotelaria, bares e restaurantes são agentes importantes na cadeia de turismo porque têm contato direto com os visitantes. Se esse atendimento é qualificado, a percepção da cidade se torna positiva”, comentou Paulo Iglesias, Presidente do CCVB.