Vacation Club do Royal Palm Plaza é premiado pela RCI
O Vacation Club do Royal Palm Plaza Resort conquistou, pela quinta vez consecutiva, duas premiações concedidas pela RCI, empresa de intercâmbio de timeshare com mais de 4.300 resorts afiliados em 110 países.
A primeira foi o RCI Gold Crown, reconhecimento outorgado aos empreendimentos afiliados que cumprem com altos padrões de qualidade, como serviço de limpeza, manutenção da unidade, hospitalidade, processos de registro de entrada e saída, amenidades, entre outros. As avaliações são feitas pelos Sócios RCI, por meio de cartas de comentários.
O outro reconhecimento foi o RCI Excellence in Service, entregue anualmente às unidades que cumprem com os requisitos de um serviço de alta qualidade. A seleção se realiza com base na pontuação das cartas de comentários, qualificando os seguintes aspectos: facilidade no check-in/out, hospitalidade e serviços nas unidades. “As premiações reiteram nossos padrões de qualidade. As avaliações positivas que recebemos demostram o esforço do grupo e do próprio Vacation Club em sempre buscar a excelência no atendimento, comprovando que estamos no caminho certo”, comemora Noele Rodrigues, Gerente do Vacation Club do Royal Palm Plaza Resort.
A executiva também destaca alguns diferenciais do clube de férias. “Não cobramos taxa de manutenção dos nossos clientes a cada utilização. Também temos fracionamento de semana, algo que não é visto em outros programas do tipo, que só trabalham com a semana completa para viagens. Ou seja, um cliente nosso pode usar duas ou três diárias e não obrigatoriamente sete”, enfatiza Noele.
