Rede Nobile Hotéis lança programa de fidelidade para hóspedes
A Nobile Hotéis apresentou seu novo programa de fidelidade, o Nobile Plus+. Ele oferece aos clientes da rede a oportunidade de usufruírem de pontos acumulados em hospedagens, trocando por diárias nos hotéis da Rede. O Programa também premiará os clientes com ofertas exclusivas, upgrade de quarto, late check-out e check-in preferencial.
O cliente que aderir ao programa se tornará membro do programa na Categoria Nobile Vip Plus e, com a utilização dos benefícios nos hotéis associados, obterá upgrade nas demais categorias como em ordem crescente: Nobile Vip Plus (quando o cliente associa-se ao programa); Nobile Plus Silver (ao atingir 5.000 pontos ou 10 noites nos hotéis da rede); Nobile Plus Gold (15.000 pontos ou 25 noites); e Nobile Plus Platinum (a partir de 25.000 pontos ou 40 noites).
Ricardo Pompeu, Vice-presidente da Nobile Hotéis, acredita que o programa de fidelidade aumentará as vendas do hotel: “Acreditamos que o aumento das vendas nos hotéis da Rede será consequência da motivação criada através do programa de fidelidade. Um cliente fidelizado chega a gastar até dez vezes mais do que os clientes comuns ao longo do seu relacionamento com a empresa. Clientes fidelizados apresentam também maiores possibilidades de concluir a compra: as chances de se vender um produto ou serviço para um cliente comum variam entre 05 e 20%, contra 60 a 70%, para um cliente fiel ao negócio”.
Para participar do programa Nobile Plus+ é necessário que os clientes façam o seu cadastro na recepção do hotel, ou pelo site da rede (www.nobilehoteis.com.br). A pontuação do programa é automática, e os hóspedes serão pontuados em até três dias após registro no sistema.
