Uso da tecnologia na hotelaria segue como tendência em 2022

Em 2021 a tecnologia foi forte aliada para a retomada da hotelaria com o desenvolvimento e implantação de ferramentas que estão sendo aperfeiçoadas e agregando valor aos serviços prestados

A pandemia da COVID-19 afetou de forma radical a economia mundial e definitivamente mudou a maneira como nos relacionamos. Em um ambiente em constante mudança todos precisaram evoluir e se adaptar ao “novo normal”. O setor do turismo foi um dos mais afetados e consequentemente a hotelaria passou por um processo de transformação, implementando novos protocolos e acelerando o desenvolvimento e utilização de novas ferramentas tecnológicas. Mesmo com o avanço da vacinação e o relaxamento de restrições que contribuiu para a forte retomada da hotelaria com as festas de final de ano e alta temporada de verão, a pandemia ainda não acabou e o surgimento de novas variantes do vírus faz com que todos fiquem em alerta. Para manter o pleno funcionamento do setor turístico é preciso continuar seguindo os protocolos de segurança sanitária e continuar investindo em inovações que possam oferecer comodidade e segurança para os viajantes. E nesse contexto, a tecnologia continuará sendo uma forte aliada, desenvolvendo soluções e agregando valor às experiências do hóspede.

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A rede Louvre Hotels Group – Brazil, por exemplo, investiu em soluções tecnológicas para melhorar a experiência de hospedagem e, ao mesmo tempo, minimizar pontos de contato de hóspedes nos hotéis, diminuindo os riscos de propagação do novo coronavírus e elevando a segurança de todos. Para isso, o grupo fechou uma parceria com a Vega I.T para implantação da solução Vega HXP, que oferece uma série de serviços on-line, como antecipação de check-in, pedidos de room service, dicas do que fazer na cidade, entre outras facilidades.

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