O site de viagens TripAdvisor lançou recentemente uma ferramenta gratuita para demonstrar às empresas o impacto do recurso Avaliações Expressas. A nova plataforma foi aprimorada com o desenvolvimento de um novo painel que passa a oferecer aos proprietários de hotéis e pousadas dados importantes sobre o desempenho em suas campanhas por e-mail e avaliações geradas pelo Avaliações Expressas, uma ferramenta gratuita para coleta de avaliações.
Este recurso concede a opção de enviar vários e-mails para os seus clientes, solicitando a eles que escrevam um comentário sobre sua experiência no local. Mais de 18 mil acomodações, restaurantes e atrações já utilizaram este serviço gratuito desde seu lançamento oficial, em maio deste ano.
De acordo com Severi ne Philardeau, Vice-presidente de parcerias globais do TripAdvisor, “Ao ter acesso a mais informações sobre o impacto de suas campanhas, é concedido aos proprietários a chance de maximizar o valor do Avaliações Expressas para o seu negócio. Criamos o Avaliações Expressas para permitir aos proprietários a obtenção de um maior número de avaliações dos usuários do TripAdvisor de modo mais eficaz. O painel permite que eles localizem suas campanhas e analisem o quanto seus esforços estão colaborando para aumentar a adesão às suas empresas. É fácil incorporar esses insights de forma clara. O TripAdvisor está empenhado em auxiliar os proprietários a compreender como utilizar melhor todas as ferramentas online que tornamos disponíveis a eles”, comentou.
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