A Tam Linhas Aéreas lançou recentemente o portal direcionado a smartphones. Com esta inovação, a empresa se tornou a primeira companhia brasileira a vender passagens via plataformas mobile. Através de um smartphone, os clientes poderão adquirir bilhetes, consultar dados de reserva e verificar a situação de voos. Outra novidade é que o passageiro poderá realizar seu check-in através de seu aparelho.
A tecnologia foi desenvolvida para diversas plataformas mobile. “Estamos sempre em busca de inovações que se traduzam em benefícios para os clientes. Em maio deste ano, houve um aumento de 200% do número de acessos via celulares, na comparação com maio de 2011. Nosso papel é transformar esses dados em soluções inovadoras”, ressalta Rodrigo Trevizan, Diretor de Vendas Diretas da TAM.
