Impacto das novas tecnologias na vida do executivo de viagens é tema de debate na 2ª edição do Fórum Costa Brava
Campinas – O impacto das novas tecnologias no dia a dia do executivo brasileiro foi o tema que encerrou a grade de debate da 2a edição do Fórum Costa Brava que aconteceu no hotel Royal Palm Plaza Campinas, no Interior paulista. Augusto Rocha, Sócio diretor da Pmweb Responsys esteve debatendo este tema juntamente com o redator publicitário e blogueiro, Gabriel Brito e Márcio Cimatti do blog A Janela Laranja.
De acordo com Rocha, com o uso de novas ferramentas tecnológicas houve uma mudança muito grande e rápida nas viagens corporativas. “A tecnologia móvel está trazendo uma revolução muito maior do que os computadores e hoje no mundo surgem quatro aparelhos móveis por cada bebê que nasce. Pesquisam comprovam que hoje 75% dos usuários utilizam seus aparelhos smartphones durante suas viagens, mas os usuários de tablets compram duas vezes mais que os usuários de smartphones”, revelou Rocha.
Estar atento às necessidades dos clientes na opinião de Rocha é de fundamental importância e ele citou o sistema de entretenimento que a Gol Linhas Aéreas lançou com conteúdo disponível a bordo aos seus clientes. Através de seus aparelhos os usuários podem acessar imagem, séries, esporte, jornalismo e conteúdo atualizado. “A velocidade das mudanças está cada vez maior, mas nenhuma tecnologia vai substituir o relacionamento humano”, acentua Rocha.
Tanto Gabriel Brito e Márcio Cimatti contaram como lidam com as novas tecnologias em viagens de trabalho. Gabriel disse que utiliza como uma das formas de reduzir custos, visualizando através do Google Maps para ver se o taxista não está fazendo caminho alternativo, descobrir algum restaurante bom e acessível e mesmo fazer check-in de hotéis e de vôos.
Márcio destacou a facilidade dele postar imagens e textos em seu blog através de smartphones, assim como visualizar mapas e GP´s.
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