Del Rey Quality recebeu prêmio Qualidade no Turismo Paraná
O Del Rey Quality Hotel, localizado no centro de Foz do Iguaçu (PR), conquistou o prêmio Qualidade no Turismo Paraná, concedido pelo Sebrae e Fecomércio no estado. A premiação foi entregue na última sexta-feira, 15, em Curitiba (PR), em evento que reuniu autoridades públicas e empresários de todo o Paraná.
O Diretor do Del Rey Quality Hotel, Jaime Mendes foi quem recebeu a premiação, na categoria Hospedagem. “Passamos por um longo e rigoroso processo de avaliação, mas para receber o selo por dois anos seguidos, e com a nota máxima, comprovamos o trabalho e os investimentos de muitos anos. É resultado do envolvimento de toda a nossa equipe”, declara enfatiza Mendes.
Segundo ele, o hotel foi avaliado em processos de gestão, sustentabilidade, atendimento, infraestrutura e serviços. “Isso significa que o reconhecimento ao Del Rey Quality Hotel se deve ao atendimento de qualidade que oferecemos ao hóspede”, destaca Mendes.
O Selo Qualidade no Turismo Paraná reconhece os resultados de empresas que investem em gestão e qualidade para chegar à excelência no atendimento. O cliente-oculto analisa o serviço prestado diretamente ao turista que se hospeda no hotel.
É o segundo ano consecutivo que o empreendimento obtém esse reconhecimento, sempre com a nota 10, a maior pontuação aplicada pelos avaliadores. As avaliações são criteriosas e duram um ano. Durante o processo, os empreendedores recebem treinamentos, participam de palestras, recebem visitas técnicas e implantam melhorias apontadas pelos técnicos do programa. Por último, as empresas passam por auditoria do Tecpar.
