Os moradores participantes do programa de hospedagem alternativa Cama e Café, de Brasília (DF), irão receber entre os dias 31 de março e 4 de abril, orientações com foco no atendimento ao cliente para otimizar a comercialização do espaço privado.
O curso será dividido em turmas por período matutino e vespertino, onde os participantes terão a oportunidade de compartilhar suas experiências e receber esclarecimentos sobre o setor turístico do Distrito Federal.
De acordo com a Associação de Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB-DF), gestora do Cama e Café, a expectativa é que sejam capacitados 300 proprietários de residências que oferecem hospedagem alternativa até a Copa do Mundo.
Segundo Newton Garcia, coordenador do programa e presidente do conselho da ADVB-DF, o curso ministrado por Lúcia Romão, coach e consultora do Sebrae-DF, irá preparar os moradores para conceitos de Excelência no Atendimento ao Hóspede, ética, postura profissional, planejamento e monitoramento sistemático, itens indispensáveis para potencializar os benefícios e preparar os moradores, outro aspecto é a possibilidade de integração entre usuários do programa. “Além de oportunizar que o morador entenda a hospedagem alternativa, o curso ressalta aspectos importantes de se receber um hóspede em casa. O participante do programa também é estimulado a adotar atitude empreendedora, sendo disseminador de informações da nossa cidade”, destacou.
