ALAGEV divulga pesquisas sobre impacto da COVID e variante Ômicron

Giovana Jannuzzelli, Diretora executiva da ALAGEV, afirma: “Por meio dos dados, conseguimos entender o comportamento de fornecedores e gestores de eventos e viagens corporativas e seus anseios. Nesta última edição, percebemos um grande otimismo do mercado em relação ao retorno desses setores com bons números para o 1º trimestre de 2022, ainda que a variante Ômicron já estivesse presente. No contexto geral, com o avanço da vacinação e a eficácia dos protocolos de segurança, notamos que as pessoas estavam se sentindo mais seguras para a retomada das atividades. Realizamos em janeiro um rápido levantamento sobre o impacto da Ômicron e percebemos que houve um certo desconforto, mas entendemos que é algo passageiro e esses números podem se confirmar com a 4ª Tomada”.

Pesquisa “4ª Tomada de Informações – Impacto Coronavírus”

Os principais dados coletados na consulta com fornecedores, com 168 pesquisados, indicam que 20% receberam cancelamentos de viagens de seus clientes, porém 55% já perceberam um aumento na demanda, dos quais 44,83% notaram esse crescimento ainda no primeiro trimestre do ano. Em relação aos eventos, 41,74% suspenderam parcialmente os encontros e 37,39% postergaram as suas atividades. Ainda assim, o olhar para a retomada é positivo, uma vez que 45,13% mantêm expectativa de retorno no primeiro trimestre de 2022.

A pesquisa também identificou que para os gestores de viagens, com 169 participantes, 83,06% das empresas retomaram suas viagens corporativas entre o período de outubro e dezembro de 2021. Porém, o orçamento para essas demandas diminuiu em relação a 2019, ano pré-pandemia. E segundo 94,12% dos entrevistados, o principal motivo dessa redução é que grande parte dos negócios estão sendo realizados remotamente. Outros dados apontados são que 35% desses gestores preveem aumento do volume de viagens de até 20%, enquanto 45% de gestores entendem que haverá crescimento de até 40%.

Já considerando os gestores de eventos, sendo 136 participantes que responderam à pesquisa, 53,62% sofreram de forma significativa com o impacto do coronavírus. E 64,77% pretendem realizar todos os tipos de encontros (virtual, presencial e híbrido), sendo que 68% ressaltam que apenas os vacinados participarão dos eventos e 88,41% são a favor da testagem e exigem o passaporte da vacina. Segundo os gestores de eventos, 42,67% disseram que já estão promovendo ações presenciais e 20% acreditam que esses encontros voltarão a ter os números de pessoas iguais às de 2019 logo no primeiro trimestre deste ano.

Na referida pesquisa, com o aumento no número de casos da Ômicron, foi realizada a mesma pergunta para todos os entrevistados (fornecedores, gestores de eventos e viagens) sobre as ações que as empresas estão tomando em relação à nova variante. Do total, 69,64% dos fornecedores já estudam atitudes preventivas para a segurança de colaboradores e clientes; já 82,76% dos gestores de viagens e 78,26% dos gestores de eventos não pretendem realizar nenhuma ação.

Já no levantamento rápido “Impactos em viagens e eventos corporativos da Ômicron”, realizado em janeiro e apresentado aos mesmos participantes, os resultados foram diferentes. Dos 43 entrevistados, 23 são gestores de viagens, 9 da área de eventos e 11 fornecedores. Ao questionar “como se sentem os colaboradores para viajar a negócios ou participar de eventos?”, 30,23% responderam desconfortáveis, 9,30% indiferentes, 6,98% confortáveis e 53,49% mencionaram que não foi elaborada uma pesquisa com funcionários das empresas em que atuam para entender o assunto. Ao perguntar sobre as ações adotadas em relação a viagens e eventos corporativos, a associação recebeu respostas como, por exemplo, paralisação de contratação e retenção de custos, manutenção das mesmas restrições de viagens do início da pandemia, suspensão temporária de viagens, cancelamentos de eventos ou prorrogação de datas, retorno aos encontros virtuais e retomada do home office, entre outros.

Confira a seguir alguns dos principais insights do levantamento:

Fornecedores

Houve cancelamento de viagens dos seus clientes em 2021?

Sim – 20%

Parcialmente – 21.67%

Não houve – 3.33%

Houve no passado, mas já percebemos um aumento na demanda de viagens – 55%

Para quais destinos houve cancelamento de viagens dos seus clientes?

Ásia (41.67%), África (37.50%), Europa (54.17%), Oceania (20.83%), América do Norte e Central (45.83%), América Latina (29.17%) e Brasil (54.17%).

Qual a expectativa de aumento na demanda por viagens?

Primeiro trimestre – 44.83%

Segundo trimestre – 43.10%

Terceiro trimestre – 5.17%

Quarto trimestre – 1.72%

Não sei – 2.59%

Não temos expectativa de aumento na demanda por viagens – 2.59%

Qual ação seus clientes tomaram com relação à realização de eventos em 2021?

Cancelaram todos – 13.91%

Cancelaram parcialmente – 41.74%

Postergaram – 37.39%

Mudaram de local/destino – 4.35%

Não houve cancelamento/mudança – 2.61%

Para quais destinos houve cancelamentos de eventos dos seus clientes?

Ásia (15.38%), África (17.31%), Europa (23.08%), Oceania (9.62%), América do Norte e Central (36.54%), América Latina (32.69%) e Brasil (73.08%).

Qual a expectativa de aumento na demanda por eventos presenciais?

Primeiro trimestre – 45.13%

Segundo trimestre – 38.94%

Terceiro trimestre – 5.31%

Quarto trimestre – 2.65%

Não sei – 7.08%

Não temos expectativa de aumento na demanda por eventos presenciais – 0.88%

Como você caracterizaria o impacto do coronavírus na sua empresa?

Significativo – 78.76%

Moderado – 18.58%

Leve – 1.77%

Nulo – 0.88%

Não sei – 0.00%

Sua empresa tomou ou pretende tomar alguma ação sobre a nova variante Ômicron?

Sim – 69.64%

Não – 30.36%

Gestores de viagens

Quando sua empresa retoma/retomou as viagens corporativas?

Retomou no quarto trimestre de 2021 (outubro a dezembro) – 83.06%

Somente no primeiro trimestre de 2022 (janeiro a março) – 4.03%

Somente no segundo trimestre de 2022 (abril a junho) – 4.03%

Somente no terceiro trimestre de 2022 (julho a setembro) – 0.81%

Somente no quarto trimestre de 2022 (outubro a dezembro) – 3.23%

Não sei – 4.84%

Como está o orçamento de sua empresa para viagens corporativas para 2022?

Diminuiu em relação a 2019 – 43.70%

Está igual a 2019 – 20.17%

Aumentou em relação a 2019 – 17.65%

Não temos orçamento para viagens corporativas – 10.92%

Outros – 7.56%

Qual é a previsão de redução do volume de viagens em 2022 em relação a 2019?

Acima de 60% – 13.73%

Até 60% – 17.65%

Até 40% – 50.98%

Até 20% – 17.65%

Igual de 2019 – 0.00%

Sem previsão de redução – 0%

No caso de redução de orçamento para viagens corporativas, qual o motivo?

Desligamento de funcionários – 0%

Parte dos negócios serem feitos de modo remoto – 94.12%

Empresa está em situação financeira difícil e diminui o número de viagens – 5.88%

Qual é a previsão de aumento do volume de viagens para 2022 em relação a 2019?

Acima de 60% – 15%

Até 60% – 5%

Até 40% – 45%

Até 20% – 35%

Igual de 2019 – 0%

Sem previsão de redução – 0%

Sua empresa mudou a política de viagens por conta do coronavírus?

Sim, exige pré-aprovação do gestor de todas as viagens – 10%

Sim, exige pré-aprovação da área de segurança, bem estar e/ou medicina do trabalho – 15%

Não houve alteração na política de viagens – 50%

Outro – 25%

Sua empresa tomou ou pretende tomar alguma ação sobre a nova variante Ômicron?

Sim – 17,24%

Não – 82,76%

Como se sentem os colaboradores para viajar a negócios?

Estão completamente desconfortáveis – 0%

Estão desconfortáveis – 6.90%

Estão indiferentes – 11.21%

Estão confortáveis – 31.90%

Estão completamente confortáveis – 0%

Não foi elaborada uma pesquisa com colaboradores – 50%

Gestores de eventos

Quais os tipos de eventos que a sua empresa pretende realizar em 2022?

Presencial – 31.82%

Híbrido – 25%

Virtual – 22,73%

Todos acima – 64,77%

Considerando o total de eventos que pretende realizar dentro dos próximos 12 meses, qual o percentual de distribuição entre eventos virtuais, presenciais e híbridos?

100% presenciais – 12.50%

100% virtuais – 3.41%

100% híbridos – 5.68%

50% presenciais, 50% virtuais – 57,95%

Outros – 20.45%

Quando você espera que os eventos presenciais retomam na sua empresa?

Já retomaram – 42.67%

Primeiro trimestre – 25.33%

Segundo trimestre – 17.33%

Terceiro trimestre – 6.67%

Quarto trimestre – 2.67%

Não sei – 4%

Outros – 1.33%

Quando você acredita que seus eventos presenciais voltarão a ter o mesmo número de pessoas como em 2019?

Primeiro trimestre – 20%

Segundo trimestre – 18.67%

Terceiro trimestre – 10.67%

Quarto trimestre – 10.67%

Não voltaremos a ter mesmo volume de pessoas – 20%

Não sei – 14.67%

Outros – 5.33%

Sua empresa determinou o número máximo de pessoas que podem participar de um evento presencial?

Não – 78.67%

Sim, quantas? – 21.33% (respostas variam de 3 a 250 pessoas)

Haverá restrição para participação em evento presencial somente para vacinados?

Sim – 68%

Não – 10.67%

Não sei – 21.33%

Quais os desafios que você vê na retomada dos eventos presenciais?

Custo – 17.33%

Segurança nos protocolos de saúde do fornecedor – 22.67%

Nova onda do vírus – 41.33%

Contratos flexíveis – 12%

Outros – 6.67%

Qual o cenário para o budget de seus eventos em 2022?

Igual a 2019 – 23.19%

Maior que 2019 – 24.64%

Menor que 2019 – 28.99%

Não temos orçamento – 11.59%

Não sei – 10.14%

Outros – 1.45%

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Você é a favor da testagem e/ou exigência do passaporte vacinal nos seus eventos?

Sim – 88.41%

Não – 5.80%

Os protocolos de segurança de saúde dos fornecedores já são suficientes – 5.80%

Você buscará alternativas de espaço para eventos considerando oferecer mais segurança aos participantes (mais abertos, ventilados, ao ar livre)?

Indiferente – 36.23%

Não – 10.14%

Sim, qual? – 53.62% (respostas variam de espaços abertos, ventilados, número menor de participantes e sistemas de ar condicionado renovável).

Como você caracterizaria o impacto do coronavírus na sua empresa?

Significativo – 53.62%

Moderado – 34.78%

Leve – 10.14%

Nulo – 1.45%

Não sei – 0%

Sua empresa tomou ou pretende tomar alguma ação sobre a nova variante Ômicron?

Não – 78.26%

Sim, qual? – 21.74% (as respostas variam entre acompanhamento das notícias, 100% home office e adotar os mesmos critérios de 2021)

Qual ação sua empresa tomou com relação à sua participação presencial em eventos do trade em 2021?

Cancelou a participação em qualquer evento – 36.23%

Cancelou a participação em eventos internacionais apenas – 2.90%

Cancelou parcialmente a participação em eventos- 37.68%

Não cancelou a participação em eventos até o momento – 23.19%

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Qual ação sua empresa pretende tomar com relação à sua participação presencial em eventos do trade em 2022?

Liberou a participação em qualquer evento – 37.68%

Liberou parcialmente a participação em eventos – 50.72%

Não liberou a participação em eventos internacionais apenas – 1.45%

Não liberou a participação em eventos até o momento – 8.70%

Outros – 1.45%

A pesquisa completa pode ser acessada clicando aqui.