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AccorHotels adota sistema de reconhecimento facial

O novo sistema de reconhecimento facial é inédito no Brasil e o Pullman Vila Olímpia, em São Paulo (SP), foi o hotel escolhido para iniciar os testes. A iniciativa da rede hoteleira Accorhotels, tem como objetivo melhorar a forma de atendimento aos hóspedes, proporcionando experiências únicas aos clientes.

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O vice-presidente de Tecnologia da Informação AccorHotels América do Sul, Erwan LeGoff, revela “A finalidade do projeto é melhorar a forma como servimos: um simples atendimento pelo nome, sem que o hóspede se identifique a alguém, por exemplo, já significa um grande diferencial. Seja concedendo mais poder de controle ou agilizando o processo de check in em nossos hotéis, sempre buscamos fazer com que todos se sintam bem-vindos”.

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