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Novas tecnologias impactam nos serviços hoteleiros

Novas tecnologias impactam nos serviços hoteleiros

Ao decidir fazer a reserva num hotel, o hóspede leva em consideração que sua estada deve ter conforto e comodidade no mínimo igual ao de sua residência, mas a expectativa é ser surpreendido com uma nova experiência. Um bom colchão e chuveiro hoje em dia já não é mais diferencial para atrair hóspede, mas sim…

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