O projeto tem início no Brasil e nos próximos meses deve ser expandido para outros países da América Latina e Caribe
Visando garantir agilidade para os hotéis gerenciados e franqueados no Brasil, a Wyndham Hotels & Resorts acaba de lançar a plataforma Go Wyndham de compras de suprimentos aos hotéis da rede. As compras dos produtos seguem os padrões das marcas, com valores negociados e melhores condições de pagamento. Essa plataforma é de acesso exclusivo aos proprietários e equipes dos hotéis das marcas da Wyndham. Tem a finalidade de realizar compras de uma grande variedade de produtos que vão desde itens de decoração como mobiliário e iluminação até itens operacionais como enxoval e amenities. Esses produtos já seguem os padrões exigidos por cada uma das marcas pertencentes ao portfólio da rede.
Devido as condições atuais do mercado, é ainda mais importante que os hotéis estejam focados em encontrar novas oportunidades e melhores práticas para se tornarem mais eficientes. De acordo com Eduardo Cruz Del Rio, Vice-Presidente de Operações da Wyndham Hotels & Resorts para a América Latina e Caribe, “o projeto Go Wyndham tem como objetivo não apenas facilitar o dia a dia das equipes de operações dos hotéis e otimizar processos, mas também acompanhar tendências, garantindo maior segurança aos colaboradores”.
Cinco mil produtos homologados
Atualmente a plataforma conta com mais de 350 fornecedores cadastrados e homologados pela rede e uma variedade de mais de cinco mil produtos. Além dos já utilizados convencionalmente, a plataforma já possui produtos que atendem aos novos padrões de saúde e segurança mundiais, como máscaras e produtos de limpeza certificados e que seguem os padrões do programa Count On Us, uma iniciativa multifacetada de longo prazo da companhia que busca construir a confiança entre hóspedes e apoiar as propriedades no Brasil e no resto do mundo.
O Go Wyndham também visa facilitar os processos de conversão de hotel e novas construções. Lara Teixeira, Diretora de Serviços Técnicos LATAMC da Rede destaca que: “Os projetos em conversão a velocidade para se adequar aos padrões da nova marca será muito maior, pois terão rápido acesso aos melhores produtos do mercado e com qualidade e durabilidade hoteleira. Já para os projetos em construções a possibilidade de os proprietários dos hotéis encontrarem todos os produtos de FF&E (furniture furnishing and equipment) e OSE (Operational Supply and equipment) na mesma prateleira, irá facilitar o processo orçamentário e de compras”, destacou Lara.
Plataforma simples e intuitiva
A plataforma que já foi testada para garantir o correto funcionamento de ponta a ponta, contou com o apoio dos hotéis gerenciados da rede. Marc Balanger, Gerente Geral do Wyndham Gramado Termas Resort & Spa conta que: “O teste de compra foi realizado com sucesso, a plataforma é muito simples e intuitiva, além de prática, o que irá otimizar os processos de compra do hotel”.
