Você sabia que os cuidados com arquitetura e design são fatores fundamentais para aumento de faturamento de um hotel?
Texto de Mariana Bernardes *
Olhando sob o ponto de vista do seu negócio, falaremos do impacto que a arquitetura e interiores tem na relação dos seus ganhos. Ultimamente sabemos que a publicidade tem grande influência nas vendas, mas o que você está vendendo? O que você vende são experiências traduzidas em estadias e a cada experiência malsucedida você pode estar perdendo uma chance que não volta nunca mais. Uma diária perdida nunca mais será recuperada!
Agora associando isso ao trabalho de arquitetura e decoração, ter um ambiente agradável, funcional e que gere uma boa experiência pode ser a característica que faz o hospede escolher e continuar escolhendo o seu negócio.
Quando uma pessoa procura por um hotel, ela busca por algo que atenda as expectativas, estéticas, financeiras, boa localização e que tenha boas recomendações. Hoje em dia ninguém quer ficar hospedado em um ambiente que ofereça menos conforto do que está acostumado em casa, portanto se pretende ganhar a fidelidade do seu hóspede, o mínimo é atender as suas necessidades. Se além disso quer ganhar elogios, crie novas experiências e então eles o recomendarão, como consequência: maior ocupação do hotel e maiores retornos financeiros.
A resposta é simples, não é? Crie ambientes exclusivos, ofereça uma nova experiência, afinal, além do bom gerenciamento, bom atendimento e publicidade, o design é um dos itens essenciais para alcançar seus objetivos. Não deixe mais as coisas acontecerem ao acaso, tome a rédea do seu negócio, INOVE!
* Mariana Bernardes é arquiteta, consultora em hotelaria e designer de interiores
