A Trend Operadora acaba de anunciar, através de seu Presidente Luis Paulo Luppa, o lançamento do programa Mega Partner – Programa de Fortalecimento das Agências de Viagens, que visa preservar a confiança dessa atividade perante o turista. Segundo a empresa, a novidade irá revolucionar o relacionamento da operadora com as agências e ajudar nas negociações diretas com o consumidor final.
O programa é um conjunto de ações que irá oferecer diversas ferramentas eficientes para o cotidiano das empresas e que permitirão aumentar a competitividade das agências participantes. No lançamento do programa no último dia 21 de outubro, Luppa disse que “a ideia é que a agência fature até mesmo quando os profissionais estiverem dormindo”.
A Trend desenvolveu uma vitrine, um sistema mundial de reservas on-line que tem lançamento previsto para 19 de novembro. A ferramenta leva o motor de reservas da empresa para dentro do site das agências de viagens, o que permite a criação de um processo de vendas 100% on-line. Como o nome indica, o funcionamento será semelhante ao de uma vitrine: todo o portfólio de hotéis da Trend no Brasil e no mundo estará disponível na URL com ofertas imperdíveis, sem risco e com comissionamento garantido. O passageiro poderá comprar on-line a qualquer hora do dia ou da noite.
A partir de um simples link gerado pelo departamento de Tecnologia da Informação da Trend, a agência pode garantir ao seu cliente autonomia, disponibilidade 24 horas e atendimento personalizado, serviços que juntos oferecem um pacote essencial para assegurar a qualidade durante o processo de compra e garantir a satisfação do cliente. Instalação, manutenção e proteção do website gerado pelo Sistema Vitrine não terão nenhum custo para as agências de viagens. Outras sete ferramentas estão sendo desenvolvidas e serão incorporadas ao Trend Mega Partner até o final de 2014.
