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Guest Experience

SBY, a empresa por trás da arquitetura dos hotéis Hard Rock no Brasil

SBY, a empresa por trás da arquitetura dos hotéis Hard Rock no Brasil

Empresa do grupo VCI SA é especializada em importação e implantação hoteleira de alto padrão Em 2013 a VCI SA associou-se à SBY adquirindo 50% da empresa, e a partir daí começaram a trabalhar com grandes marcas hoteleiras mundiais, como a Hard Rock Hotels, Eurostars, Wyndhan, entre outras. O desenvolvimento dos seus projetos envolve uma…

O conceito de Guest Experience em diferentes estágios da jornada do hóspede

O conceito de Guest Experience em diferentes estágios da jornada do hóspede

Artigo de Matheus Quincozes* Para o hóspede contemporâneo é imprescindível ter a melhor vivência no empreendimento que escolheu para sua viagem, seja a trabalho ou a lazer. Os clientes digitais querem opções, transparência e experiências personalizadas em sua hospedagem. Mas afinal, o que podemos fazer para melhorar a estadia deles? Como superar suas expectativas? Os…

IBEROSTAR abre as portas de seu hotel em Portals Nous, Maiorca

IBEROSTAR abre as portas de seu hotel em Portals Nous, Maiorca

O novo estabelecimento cinco estrelas IBEROSTAR Grand Hotel Portals Nous está localizado em uma das áreas mais exclusivas da ilha espanhola. Projetado por Marcel Wanders, o novo hotel conta com o restaurante gourmet Astir, que servirá com exclusividade a carne de El Capricho, considerada a melhor do mundo. Os hóspedes do hotel poderão contar ainda…

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