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Renaissance São Paulo Hotel inova com sistema de Mobile Key

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Hotel é a primeira propriedade da Marriott na América Latina a oferecer a funcionalidade para hóspedes

Pensando em deixar a experiência do hóspede cada vez mais ágil e personalizada, o Renaissance São Paulo Hotel implementa nova tecnologia: a Mobile Key. A novidade permite o acesso aos apartamentos e suítes sem precisar passar pela recepção e a abertura das portas com o uso do celular. É a primeira propriedade da América Latina a contar com a novidade.

A facilidade, já disponível em alguns hotéis da Marriott International ao redor do mundo, funciona da seguinte maneira: basta que o usuário faça o check-in pelo aplicativo do novo programa de fidelidade unificado da marca, o Marriott Bonvoy. Feito isso, uma chave virtual será liberada para que o acesso aos apartamentos seja realizado diretamente pelo celular.

Além da chave, a plataforma oferece outros benefícios, como a possibilidade de receber notificações a respeito da hospedagem ou se comunicar diretamente com o staff do hotel. No app, também é possível realizar pedidos de diversos serviços, como Room Service, reposição de toalhas, early check-in e late check-out. Cerca de 14 milhões de membros do programa de fidelidade já estão habituados com o aplicativo e suas comodidades.