Opinião

O que é importante em um hotel – Artigo de Mario Cezar Nogalez

O que é importante em um hotel – Artigo de Mario Cezar Nogalez

Em artigos anteriores vimos que o foco do hotel quando é criado é para com o hóspede, também vimos a importância de atingir as expectativas dos hóspedes que os próprios hotéis geram, nada melhor do que agora entender o que há de mais importante como gestão dentro de um hotel, obviamente que o foco é…

A qualidade importa – Artigo de Mário Cezar Nogales

A qualidade importa – Artigo de Mário Cezar Nogales

Mário Cezar Nogales * Mario Cezar Nogales Se alguém lhe perguntar: o que é qualidade você saberia responder? Dentre todas as minhas palestras e consultorias consigo contar no dedo a quantidade de pessoas que de fato entendem o que é qualidade e obviamente há um amplo estudo em gestão e administração de empresas sobre o…

E-mails – uma forte ferramenta ignorada por muitos meios de hospedagem

E-mails – uma forte ferramenta ignorada por muitos meios de hospedagem

Artigo de Floriano Camargo* A cada dia que passa se observa mais e mais, a busca por meios que possam proporcionar um índice de ocupação melhor. Empreendedores ávidos por encontrar mecanismos facilitadores, para uma casa cheia de forma permanente, e não apenas nas efemérides de sua cidade. O grande avanço tecnológico, ainda dominado por poucos,…

Operação Lava a Jato – Artigo de Mario Cezar Nogales

Operação Lava a Jato – Artigo de Mario Cezar Nogales

Mario Cezar Nogales é Consultor em hotelaria e autor de cinco livros para o setor *Mario Cezar Nogales Que estamos sob o jugo de governos, governantes e políticos corruptos descarados já não é mais novidade haja vista a quantidade de noticias relativa ao descobrimento de corrupção em vários níveis e a indignação geral da população…

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