Especial

Aplicativos revolucionam serviços hoteleiros

Aplicativos revolucionam serviços hoteleiros

Na hotelaria, o tempo de esperar pelo atendimento ou por  respostas das empresas em ‘horário comercial’ acabou. Em um passado não tão distante, os clientes eram forçados a esperar por determinado dia ou período para receber o suporte necessário do prestador de serviço que solicitou. Livros registradores limitavam o próprio empreendimento de confirmar uma reserva a qualquer momento, tornando a experiência muito…

Guilherme Martini: Grande bagagem para as operações da Atlantica

Guilherme Martini: Grande bagagem para as operações da Atlantica

Passar por diferentes segmentos da indústria permite que um profissional esteja pronto para qualquer desafio. Se tratando de um dos setores mais dinâmicos do mercado, a hotelaria  abriu as portas para Guilherme Martini em meados de 2009, quando ingressou no complexo Costa do Sauípe como Diretor de Marketing e Vendas, agregando ao executivo bagagem suficiente para chegar hoje à Atlantica Hotels, onde passa a atuar como…

Conversão de bandeira: uma saída para competitividade

Conversão de bandeira: uma saída para competitividade

Nos últimos 20 anos, a hotelaria brasileira deu um grande salto em relação ao número de empreendimentos, modernização de estrutura e serviços. Grandes redes internacionais vieram para o País e se consolidaram, e ainda assim, cerca de 75% da oferta hoteleira brasileira é independente.Um dos grandes desafios de manter em funcionamento um hotel neste contexto…

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