Infinity Blue Resort recebeu capacitação de Maria José, da ABG
Em busca contínua pelo aperfeiçoamento dos serviços oferecidos pelo Infinity Blue Resort & Spa, localizado em Balneário Camboriú (SC), fora realizado um treinamento pela ABG – Associação Brasileira de Governantas e Profissionais da Hotelaria, comandado pela Maria José Dantas, Presidente da entidade.
A capacitação foi preparada exclusivamente para agregar valor ao resort, incluindo um curso intensivo de gestão e governança hoteleira. Com uma demanda totalmente operacional, Maria José contempla uma abordagem bastante profunda sobre a gestão de processos e pessoas, processos de atendimento de excelência e sobre a integração dos setores para melhor engajamento e comunicação das equipes. “Após essa apresentação de alta performance, pude perceber uma boa devolução dos funcionários. Tenho certeza que com essa aula todo o processo de aprendizado trará melhorias”, finaliza a presidente da ABG.
Além disso, Maria José também apresenta uma metodologia que orienta a realização da higienização, limpeza e organização do empreendimento, método que atinge todas as pontas do resort.
