O Hotel Trianon São Paulo, na capital paulista, pertencente ao Trianon Group – rede de hotéis presentes na Argentina, Itália e Brasil, introduziu as soluções da Bematech CMNet. O projeto, realizado entre dezembro de 2012 e janeiro de 2013, foi desenvolvido para suprir a necessidade do empreendimento em automatizar seu sistema.
A solução escolhida foi a Hotal Full, que abrange desde o Front Office, com funções como sistema de reserva e de CRM (Customer Relationship Management), até a gestão administrativa e financeira, com sistemas que otimizam o faturamento, estoque e livros fiscais. A solução também opera chaves eletrônicas e pontos de venda, com sistema de tarifação telefônica, por exemplo.
A implementação do Hotal Full foi feita com sucesso, alcançando bons resultados para o estabelecimento, como afirma o Diretor do Hotel Trianon São Paulo, Leonel Malvezzi. “A equipe que fez a implementação executou um ótimo trabalho, tanto na parte técnica quanto na questão dos treinamentos, uma vez que todos os nossos colaboradores aprenderam a utilizar muito bem o sistema. Apesar de recente, já conseguimos perceber uma melhora consistente das nossas operações”.
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