Grand Mercure Ibirapuera moderniza sua conectividade
Atualização da infraestrutura de Wi-Fi, realizada com a Net4guest e TP-Link, resolve problemas estruturais e melhora a operação

O retrofit não se limita a mudanças estéticas, mas é essencial para reparar aquilo que muitas vezes passa despercebido, como infraestrutura e operação, elementos que garantem o funcionamento do dia a dia. No Grand Mercure Ibirapuera, a modernização da rede de conectividade em parceria com a Net4guest e a tecnologia da linha Omada da TP-Link, demonstrou como a Internet se tornou um ponto central de satisfação para clientes, especialmente em um hotel.
Parte da Rede Accor, o Grand Mercure enfrentava problemas de sinal em seus apartamentos devido à estrutura do prédio e ao antigo sistema de Wi-Fi, que utilizava Access Points instalados nos corredores. Esses fatores impactavam diretamente a qualidade do sinal e geravam lentidão na navegação dos usuários. Para resolver essas questões, foi implantada uma nova solução com dispositivos EAP 620HD, EAP 615-Wall, Switch SG2428P e Switch SG3428XMP da linha Corporativa Omada da TP-Link, abrangendo toda a torre do prédio, incluindo recepção, restaurante e, principalmente, os apartamentos.
Segundo Bianca Melo, Gerente de Operações do Grand Mercure Ibirapuera, “a Internet é essencial em um hotel, tanto para quem viaja a trabalho quanto para quem busca lazer. Com esse projeto, conseguimos atender melhor as expectativas dos nossos clientes, garantindo estabilidade e acesso de qualidade em toda a operação”, explica.

A solução implementada trouxe resultados práticos, eliminando problemas recorrentes de sinal e melhorando a conexão nas áreas críticas do hotel. O projeto reforça como a conectividade pode ser um diferencial operacional e competitivo no setor de hospitalidade.
Na opinião de Marcelo Oliveira, Diretor de Vendas Enterprise & SMB da TP-Link Brasil, “a modernização da infraestrutura de conectividade é fundamental para atender às demandas atuais do setor de hospitalidade. Projetos como o do Grand Mercure Ibirapuera mostram a importância de investir em soluções de tecnologia que impactam diretamente a operação e a satisfação dos hóspedes”, afirma.
A linha corporativa OMADA da TP-Link, desenvolvida para ambientes com altas demandas de conectividade, oferece monitoramento em tempo real e gestão centralizada, permitindo uma conexão de alta performance e confiabilidade para todos os hóspedes.