Executivos apresentam as vantagens e praticidades do uso do Self-booking durante o 5º. Fórum Alatur
O segundo painel do 5º Fórum Alatur, intitulado “Os Viajantes no Centro do Palco”, que ocorre hoje (21) no Centro de Convenções da Fecomércio, em São Paulo (SP), teve como moderador o vice presidente do Grupo Alatur Marcos Balsamão; e contou com a presença dos palestrantes Klaus Kuhnast – Diretor da TAM, Alexandre Gehlen – Intercity e Delmar Santos – Iveco. Em uma conversa descontraída, os participantes contaram experiências pessoais para exemplificar como os novos sistemas de gestão de viagens otimizam o tempo e baixam os custos de uma viajem.
De acordo com o Diretor da Tam Linhas Aéreas, Klaus Kuhnast “Os programas de gestão possibilitam uma maior agilidade, menor custo e segurança ao viajante, uma vez que permite controlar melhor todos os produtos da cadeia, da compra da passagem ä reserva do hotel, entre outros serviços”.
Para o diretor da Intercity, “o mercado hoteleiro tem muito ainda o que aprender com as agências que já estão aptas para o uso do Self-booking, porém é inegável que isso já faça parte da realidade das grandes redes e sem dúvida é uma forte tendência para o futuro”. Já na visão de Delmar Santos, Gerente de Desenvolvimento da Iveco, “o uso do Self-booking é essencial para que consiga cumprir todos os compromissos, considerando que ele viaja 341 dias do ano”.
No final do painel, os palestrantes deram dicas essenciais para aqueles que precisam ou desejam viajar, auxiliando os futuros usuários a como antever as datas de renovação de passaporte e outros documentos, programar os horários, e, claro, ter sempre um seguro viagens para eventualidades.
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