O evento marcou os dez anos de atividades da entidade mais representantiva da governança hoteleira no Brasil
A ABG — Associação Brasileira de Governantas e Profissionais da Hotelaria está comemorando 10 anos de atividades e para marcar a data, promoveu um grande Encontro Nacional de Governança Hoteleira. O evento aconteceu nos dias 24 e 25 de outubro no Windsor Atlântica Hotel Copacabana, no Rio de Janeiro e reuniu profissionais da governança de várias partes do Brasil. A grade de programação deste evento esteve repleta de temas muito interessantes e os participantes puderam debater temas importantes do setor como: método para execução do processo de higienização, limpeza e arrumação com a técnica adequada; os perfis e a escolha dos profissionais e a redução no custo de energia e água nos hotéis através da escolha correta dos equipamentos de lavanderia.
Outros temas interessantes que despertaram os debates foram: a importância que tem informação prévia na governança para o planejamento e organização de grupos; como deve ser a comunicação interna nos hotéis; a qualidade das equipes operacionais e o custo dos serviços prestados; como deve ser a qualificação dos profissionais de governança num hotel e os princípios da liderança na gestão operacional
Entre os palestrantes estavam: Márcio Moraes, Diretor da QI Profissionais Consultoria, a Consultora e gestora de projetos da Governança.com consultoria, Mônica França, a Gerente nacional de vendas de equipamentos de lavanderia profissional da Electrolux, Patrícia Trindade, o Gerente Geral do Hotel Sol Ipanema (RJ), Carlos Bolentine, além da própria Presidente da ABG Nacional, Maria José Dantas.
Além destes palestrantes, os participantes puderam ouvir várias informações e novidades de produtos e serviços através de patrocinadores deste evento, como: a Harus amenities, Colchão Onix, Cleaning Solutions, Electrolux, Silux, Ecolab, Switch System.
Veja na galeria de imagens alguns momentos deste evento.
