ENCATHO: Infotickets apresenta conceito de Sales Conciérge
Direto de Florianópolis – A Infotickets, empresa especializada em tecnologias de marketing para hotéis, está apresentando um conceito de Sales Conciérge para identificação e captação de potenciais hóspedes no ENCATHO/EXPROTEL, o maior evento do segmento hoteleiro do Sul do Brasil que se encerra hoje no Centrosul, em Florianópolis (SC). De acordo com o representante da empresa, Rodrigo Teixeira, o sistema funciona através da instalação de um aplicativo diretamente no site dos hotéis, que oferta a programação da cidade para o usuário. Após cadastrar-se na ferramenta, o usuário recebe a programação atualizada do destino automaticamente por e-mail. Na sequencia, campanhas promocionais pré-configuradas pelos hotéis no sistema da Infotickets são enviadas aos solicitantes do concierge que não possuem reserva no hotel, e estão em processo de pesquisa e decisão de compra.
Teixeira revela que o site de um hotel recebe em média três mil visitas por mês, e menos de 90% deste trafego converte-se em reservas. “Isto torna fundamental identificar estes potenciais clientes, e buscar formas de incentivar a reserva, preferencialmente a reserva direta. Nossa solução tem este objetivo, e faz tudo isso de forma 100% automática. Em menos de um ano, já possuímos mais de 30 hotéis como clientes e nossa perspectiva decrescimento nos próximos anos é bem otimista”, revelou Teixeira.
