A empresa portuguesa TAP linhas aéreas apresentou no primeiro semestre um aumento de 44,7% nas vendas de passagens via internet. Estas vendas representam 59 % das vendas diretas da companhia, contra 51% no mesmo período do ano anterior.
Na escala mundial as vendas online representam 13,3% das vendas diretas de passagens, entre outros canais. Esta porcentagem era de 10,4% no primeiro semestre de 2011. Os países Brasil, Portugal e Reino Unido foram os que mais contribuíram para este aumento. O Brasil, que tem um peso de 23,7% das vendas online, cresceu 109%. A companhia aérea está investindo em seus canais online ale, de disponibilizar ferramentas novas e mais funcionais aos clientes.
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