Castor conquistou Prêmio Reclame Aqui 2020 na categoria colchões
A cerimônia virtual reconheceu as 134 empresas com o melhor atendimento ao consumidor em mais de 100 categorias de atuação
O site Reclame Aqui promoveu na noite dessa última segunda-feira, dia 7 de dezembro, a entrega de sua premiação versão 2020 que é considerada o Oscar do atendimento brasileiro. Devido a pandemia, a cerimônia foi diferente e realizada através de uma live com muito entretenimento. Houve um espetáculo realizado pelo maestro João Carlos Martins e apresentação da dupla sertaneja Chitãozinho & Xororó.
Rigorosa seleção
A premiação que elegeu a Colchão Castor possui critérios rigorosos de seleção dos indicados e conta com a participação democrática dos consumidores que elegem as empresas através de voto popular há mais de dez anos. A cerimônia virtual reconheceu as 134 empresas com o melhor atendimento ao consumidor em mais de 100 categorias de atuação. E na categoria colchões, a Castor ficou em primeiro lugar com uma margem de votos muito folgada em relação as demais empresas que disputavam. O total de votos nessa categoria foi de 92.230 e 121.793 pontos, a Castor obteve 48.895 pontos e 32.494 votos.
Etapas da premiação
A premiação começou com as inscrições que foram do dia 3 de março a 31 de maio. Entre os dias 1 a 16 de junho houve a seleção das empresas, no dia 15 de junho houve a indicação. A votação aconteceu entre os dias 1 de setembro a 31 de outubro e a premiação nessa última segunda-feira, dia 7 de dezembro.
