Aviva se prepara para retomada e divulga protocolos de segurança e saúde
A Aviva, detentora dos destinos Costa do Sauípe (BA) e Rio Quente (GO) e do parque aquático Hot Park, se prepara para a retomada e divulga, por meio do site quais serão os procedimentos adotados para receber os futuros hóspedes nos respectivos destinos após o período de isolamento social. Visando a segurança de seus visitantes e colaboradores, vários detalhes das operações foram ajustados para receber as famílias de acordo com as normas dos órgãos responsáveis e atentos a qualquer mudança.
Flávio Monteiro, Diretor de operações na Aviva, comenta que. “Ainda não é possível informar uma data oficial para a reabertura de nossos destinos, mas estamos com todos nossos protocolos prontos para receber o público”, disse.
Logo no início da viagem, pedirão aos hóspedes que realizem o check-in online e antecipado para que possam diminuir contatos. O uso de máscaras será obrigatório em todas as áreas sociais, exceto durante as refeições, e realizarão testes de temperatura durante a estadia e na chegada. Já no translado entre os hotéis, os ônibus terão a capacidade reduzida e rigorosos protocolos de higienização implantados. Álcool gel será sempre disponibilizado em todas as áreas.
Pulseiras com tecnologia de aproximação, que já são utilizadas desde 2019 pela Aviva nos hotéis, substituem os cartões de acesso, o que garante uma experiência ainda mais segura no momento do check-in, entrada no quarto, até o consumo, gerando uma experiência mais segura e “contactless”. Nos apartamentos, também protocolos rígidos de segurança serão seguidos, além disso, os hóspedes ainda terão kits de álcool em gel e álcool 70% à disposição. Já as áreas de lazer, como as piscinas, também passarão por um controle de capacidade para evitar aglomerações e segurança sanitária assegurada, assim como algumas atividades e serviços, que deverão ser agendados.
Durante o período, os restaurantes também estarão adaptados para o mínimo contato e o máximo de segurança e funcionarão com reservas, sendo que cada família terá um espaço especial durante toda a estada. O serviço será em formato à la carte, ou seja, um menu de delícias estará à disposição durante as principais refeições e itens de cozinha show preparados na hora. Já em Costa do Sauípe, além dos procedimentos mencionados anteriormente, para não deixar o sistema all inclusive de fora, trabalharão com opções de porções individuais servidas nos bares e piscinas.
Vale ressaltar que as equipes dos destinos estão sendo treinadas com todos os protocolos de segurança e serão submetidas a testes de temperatura e questionários de segurança constantemente. “A segurança dos nossos clientes e colaboradores são prioridades nesse momento e, por isso, criamos os protocolos de segurança e saúde para garantirmos uma experiência mais segura e confortável a todos”, esclarece Flávio.
