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Atrio Hotel Management investe em melhora de wi-fi em seus hotéis

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Os investimentos da Atrio Hotel Management somam mais de R$ 1,5 milhão e a medida, já foi implantada em 17 empreendimentos hoteleiros nos últimos seis meses. Com isso, aumenta área de cobertura e melhora experiência de uso de internet nos hotéis, aumentando os índices de satisfação dos hóspedes. “Um dos efeitos verificados nestes quase dois anos de pandemia em nossas operações foi o aumento do bleisure travel, que são os viajantes que combinam viagens de negócios com as de lazer, exigindo uma excelente conexão de internet nos mais variados usos. O wi-fi, que sempre foi importante, ficou ainda mais com a pandemia. Neste sentido, adotamos uma série de medidas para elevar a qualidade desse serviço. Uma delas é a utilização do mapa de calor para garantir a qualidade de cobertura e entrega de sinal nas dependências do hotel. A partir desse diagnóstico investimos em cabeamento e antenas de maneira assertiva”, destaca Carlo Pereira, Diretor de TI da Atrio Hotel Management.

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De acordo com ele, essa prática vale tanto para novos empreendimentos quanto para hotéis que são convertidos para a rede e que já possuem sistema e demandam atualização.  Dentre os laudos obtidos com o mapa de calor existe o parecer sobre a configuração de canais das antenas e se elas estão cobrindo áreas sobrepostas que causam dificuldades de roaming (mudança de conexão do smartphone do cliente com as antenas enquanto ele se desloca nas dependências do hotel). “Como resultado direto, vimos nossas áreas de cobertura de wi-fi superarem os 90%, com consequente aumento dos índices de satisfação de clientes”, finaliza Pereira.

Atrio Hotel Management investe em melhora de wi-fi em seus hotéis

Área de cobertura dos hotéis da Atrio antes e depois do investimento em wi-fi – Imagem – Divulgação

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