Accor e Air France-KLM anunciam nova parceria para programa de fidelidade
O Grupo Accor e o Grupo Air France-KLM estão fortalecendo sua parceria existente oferecendo, pela primeira vez na indústria de viagens europeia, um esquema de recompensa dupla para toda a sua base global de clientes de fidelidade.
Toda vez que os clientes viajarem em um voo comercializado e operado pela Air France e/ou KLM, e passarem uma noite em um hotel da Accor, eles ganharão simultaneamente milhas Flying Blue e pontos de recompensa Le Club AccorHotels.
Para aproveitar o serviço Miles+Points, os membros devem vincular suas contas em www.flyingblue.com ou no website Le Club AccorHotels. Depois de registrados, os clientes ganharão Milhas Flying Blue e Pontos de Recompensa Le Club AccorHotels automaticamente ao voarem com a Air France e/ou KLM ou se hospedarem em um hotel participante do Le Club AccorHotels.
Esta nova parceria oferece aos clientes mais oportunidades de ganhar e resgatar. Ela permite que tanto o Grupo Accor quanto o Grupo Air France-KLM recompensem seus membros em mais etapas de sua jornada. “Conhecer e superar as expectativas dos nossos clientes é nosso objetivo”, disse Benjamin Smith, CEO da Air France-KLM.
Sebastien Bazin, Presidente e CEO da Accor declarou: “a parceria entre a Air France-KLM e Accor foi aprimorada para o benefício de nossos membros mais leais. Ela reúne dois players formidáveis no turismo global e reescreve as regras da construção de lealdade. A transformação radical do programa de fidelidade de estilo de vida da Accor, incorporada pela futura marca ALL – Accor Live Limitless – dará vida à nossa estratégia de “hospitalidade aumentada” e vai além da mera hospitalidade no dia a dia de seus membros. Essa grande parceria contribuirá para concretizar essa promessa, alavancando a marca internacional de ambos os grupos”.
