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ABIH-SC abre inscrições para a 32ª edição do Encatho & Exprotel

A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina – ABIH-SC, acaba de oficializar a abertura das inscrições para a 32ª edição do Encatho & Exprotel – Encontro Catarinense de Hoteleiros, que acontece entre os dias 13 e 15 de agosto, no CentroSul, em Florianópolis. O evento debaterá “Soluções e Inovações na Hotelaria”, evidenciando ferramentas tecnológicas e processos para a inovação do mercado por meio de processos de gestão.

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Harus

O Encatho & Exprotel também mantém o objetivo de ser um espaço de negócios, networking e qualificação profissional gratuita. Entre as novidades desta edição, estão as palestras com maior tempo de duração, permitindo aos participantes expor com mais detalhes suas observações sobre cada um dos temas.

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Expo Retomada

Nos três dias de evento estão programadas 16 palestras com assuntos que englobam as principais soluções e inovações em produtos, processos, gestão, comercialização, segurança e Marketing. Duas palestras magnas encerram as atividades dos dois últimos dias do encontro, que terá 12 eventos paralelos, entre eles o 10º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira; o Seminário Científico, o Momento Hoteleiro e as reuniões de entidades da cadeia produtiva do Turismo.

Confira a programação completa da 32ª Encatho & Exprotel.

13/08/19 – Terça-feira.

A partir das 17h    Credenciamento   Secretaria

18h30         Solenidade de Abertura Oficial do 32º ENCATHO – Encontro Catarinense de Hoteleiros    Sala Jurerê e Joaquina

20h   Abertura Solene 30ª EXPROTEL – Feira de Produtos e Serviços para a Hotelaria   Salas Arvoredo e Sambaqui.

14/08/19 – Quarta-feira.

A partir das 08h    Credenciamento   Secretaria

09h às 17h 10º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira      Sala Jurerê

09h às 12h Reunião ABIH Nacional   Sala Cacupé

09h às 10h05       Soluções e Inovações nas compras e suprimentos para hotelaria       Sala Joaquina

10h10 às 11h       Como o seu hotel pode ser encantador para a lua de mel e casamento         Sala Joaquina

11h05 às 11h50   Impacto da maturidade digital na hotelaria Sala Joaquina

13h   Abertura Exprotel  Exprotel

13h30 às 14h30   Novas Diretrizes de acessibilidade em edificações de hospedagem   Sala Joaquina

14h35 às 15h15   Segurança da Informação – Adequação e monitoramento as potenciais ameaças no ambiente hoteleiro         Sala Joaquina

15h15 às 17h00   Momento Exprotel Exprotel

17h às 18h30       Como melhorar seus resultados usando soluções de vendas – Fabio Vieira – Resultados Digitais      Sala Joaquina

20h   Encerramento das atividades   Exprotel.

15/08/19 – Quinta-feira.

A partir das 08h    Credenciamento   Secretaria

09h às 10h30       Beto Carrero World, a fantasia que te leva  Sala Joaquina

10h40 às 11h15   Mudanças no consumo e seus impactos no mercado      Sala Joaquina

11h20 às 12h       Alcance, converta e retenha mais hóspedes         Sala Joaquna

09h às 09h45       Como a formação continuada dos colaboradores contribui para o ambiente e os resulados do meio de hospedagem      Sala Jurerê

09h50 às 10h30   Como obter maior eficiência e reduzir perdas utilizando a sistemática do Design for Service – DFS         Sala Jurerê

10h35 às 11h30   O controle dos processos de lavanderia como fator de Inovação na gestão do enxoval  Sala Jurerê

13h   Abertura Exprotel  Exprotel

13h30 às 14h10   Gameficação – a experiência que fideliza    Sala Joaquina

14h15 às 14h50   Inovação e Soluções em tecnologia de atendimento digital     Sala Joaquina

14h55 às 15h40   Envelheciento populacional e oportunidade de negócios na hotelaria         Sala Joaquina

13h30 às 14h10   Informações de Segurança para Turistas e o impacto na operação hoteleira         Sala Jurerê

14h15 às 14h50   Riscos, desafios e como a hotelaria pode se adaptar a Lei Geral de Proteção de Dados         Sala Jurerê

15h às 18h Momento Exprotel Exprotel

18h às 19h Robôs e a Inteligência Artificial trazendo o Futuro para o Presente na Hospitalidade – Jorge Della Via Junior – PluginBot         Sala Jurerê

19h   Encerramento da 32ª edição do Encatho & Exprotel

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Retomada do turismo

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