Abeoc Brasil e Sebrae lançarão Programa de Qualidade para empresas de eventos em Santa Catarina
A Abeoc Brasil – Associação Brasileira de Empresas de Eventos e o Sebrae realizarão hoje (10/06) no Oceania Convention Center, em Florianópolis (SC), o lançamento do Programa de Qualidade Abeoc Brasil – Qualificação em Gestão e Certificação de Micro e Pequenas Empresas de Eventos em Santa Catarina.
O Programa de Qualidade Abeoc Brasil – Qualificação em Gestão e Certificação de Micro e Pequenas Empresas de Eventos oferecerá avaliação diagnóstica da empresa participante, uma série estruturada de oficinas e palestras de capacitação e uma consultoria direta para aprimoramento da gestão em busca de eficiência e qualidade. Tudo isso com instrutores qualificados e temas focados na gestão de empresas do setor de eventos.
As empresas de eventos também podem ser auditadas com o objetivo de obter a certificação através do Selo de Qualidade Abeoc Brasil. Além do aperfeiçoamento da gestão, o Selo de Qualidade Abeoc Brasil proporciona uma referência no mercado aos contratantes que buscam empresas com excelência nos serviços prestados.
Nos 12 Estados onde o Programa está sendo desenvolvido, Santa Catarina tem uma posição diferenciada. Foi a experiência catarinense com o Selo de Qualidade iniciada há seis anos que inspirou a Abeoc Brasil a expandir o modelo de certificação para os demais Estados. “O mercado catarinense se divide em antes do Selo e depois do Selo de Qualidade Abeoc”, resume a presidente da Abeoc Brasil, Anita Pires. “As empresas hoje têm muito mais preocupação com gestão de processos, com qualidade no fornecimento de serviços e principalmente um desempenho muito melhor. O mercado nacional percebeu isso e as empresas passaram a ter muito mais facilidade para captar negócios”, analisa Anita, diretora de uma das 10 empresas catarinenses certificadas em junho de 2012.
Os critérios estabelecidos para obtenção do Selo de Qualidade Abeoc Brasil têm como referência o modelo de certificação adotado pela Federação Suíça de Turismo, combinando nove critérios de excelência em gestão e cinco instrumentos de avaliação. Por meio de uma avaliação criteriosa, realizada por consultores especializados, a empresa deve atingir uma nota mínima para conquistar o Selo de Qualidade.
As inscrições já estão abertas através do site www.abeoc.org.br/qualidade. As atividades de capacitação se encerram em junho de 2014, quando inicia a etapa de auditorias nas empresas visando a certificação através do Selo de Qualidade Abeoc Brasil, com conclusão em dezembro de 2014.
O Programa de Qualidade é uma iniciativa da Abeoc Brasil em parceria com o Sebrae. Tem apoio da CNC – Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo e da FBHA – Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação.
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