O Nyala Hotel Marketing fez uma pesquisa baseada em informações da ABIH – Associação Brasileira da Indústria de Hotés e do CADASTUR – Cadastro dos prestadores de serviços turísticos e concluiu que 90% dos hotéis no Brasil não oferecem reservas online atualmente, faltando dez meses para a Copa do Mundo no País. A pesquisa detectou que hotéis no Brasil oferecem website obsoletos e sem suporte mínimo, por exemplo, a outros idiomas, a smartphones (Iphone, Android) e à SEO (otimização de busca online), que ajudaria empreendimentos a serem encontrados no Google. Adicionalmente, não tem informação sobre os seus hóspedes para praticarem um marketing de resultados.
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