Zoox cresceu 51% em seu faturamento em 2016
A Zoox, uma das maiores empresas de tecnologia do segmento hoteleiro fechou 2016 com um crescimento de 51% de faturamento fazendo a gestão de mais de 50 mil apartamentos. “O ano de 2016 não foi fácil. Posso afirmar que tivemos que trabalhar dobrado para manter o nosso crescimento. Investimos muito em tecnologias que melhoram a operação do Hotel, como o Smart Check In, no qual permite o hóspede a preencher a FNRH e realizar o check in pelo o Smartphone. Aprimoramos muito o nosso principal produto que é a gestão de WiFi para hotéis, com novas features e performance. Tivemos que trabalhar a 4 mãos com diversas redes para ajuda-los a passar por essa retração do mercado e o resultado dessa parceria foi incrível”, destaca Rafael de Albuquerque, CEO da empresa.
Segundo ele, no ano passado houve um acréscimo de aproximadamente 100 novos hotéis a base de clientes e um Churn de menos de 5%. “Durante 2016 ainda fizemos uma operação de guerra para atender a Rio2016, no qual atuamos em 6000 quartos das Vilas de Mídia com algumas de nossas soluções especialmente customizada para atender a demanda, foi um grande desafio, tanto tecnológico quanto de atendimento. Saímos bem fortalecidos de 2016 e já estamos a todo vapor, em 2017 vamos fazer o lançamento de um grande produto que acreditamos revolucionar a forma em que hotéis e hóspedes se relacionam, surpreendendo o hóspede e reduzindo o custo operacional dos hotéis”, conclui Albuquerque.