Cada dia mais os hotéis estão percebendo que agregar tecnologia aos serviços prestados além de maximizar o conforto e comodidade dos hóspedes, contribui para fidelizá-lo e sobretudo aumentar o faturamento. Foi se o tempo em que os hotéis ganhavam dinheiro com o uso de telefone nos apartamentos e até mesmo os serviços de internet paga estão com os dias contados. Gerar uma receita adicional em um hotel é o sonho da maioria dos gerentes, pois eles sofrem pressões dos investidores por resultados positivos e nem sempre é fácil encontrar soluções. Ou melhor não era fácil, pois a Zoox criou uma série de ferramentas para aumentar receitas num hotel agregando valor aos serviços prestados.
Entre as soluções que a Zoox disponibiliza está o GuestControl, portal de facilidades do hóspede que funciona via rede Wi-Fi. Dentro do Portal a Zoox disponibiliza também o Video on Demand, onde os hóspedes podem assistir filmes diretos no notebook, dispositivos mobile ou na TV (gerando receita adicional ao hotel), Room Service, GuestComment Online, Diretório de Serviços tudo em um único menu sem a necessidade de instalar nenhum aplicativo, basta se conectar na rede Wi-Fi e será direcionado ao GuestControl. E agora como novidade, a Zoox acaba de lançar o Express Check-Out que pode ser feito pelo hóspede ainda dentro do apartamento, além de visualizar a conta, ele poderá incluir itens consumidos no frigobar além de contestar a conta caso haja algo errado e realizar o check-out.
O recepcionista poderá acompanhar todas essas operações enquanto o hóspede ainda estiver no conforto do apartamento e fazer as alterações solicitadas. Para oferecer o serviço aos seus clientes o hotel precisa ter o sistema de gestão de internet da Zoox e uma estrutura de Wi-Fi de qualidade nos apartamentos. A Zoox já trabalha com as maiores redes de hotéis do Brasil e está integrado ao principais software PMS do mercado. Maiores informações podem ser obtidas através do site www.zoox.com.br ou pelo e-mail contato@zoox.com.br
