Sindha promove cursos focados em gestão, treinamento e técnicas de saúde
O Sindha – Sindicato de Hospedagem e Alimentação de Porto Alegre e Região vai realizar, neste mês de março, vários eventos, cursos e palestras, com dicas e estratégias focados em gestão, treinamento e técnicas de saúde. As atividades, direcionadas aos proprietários, gestores, funcionários de todas as empresas do setor, são disponibilizadas nos períodos da manhã, tarde e noite, na sede da Associação (Rua Dr. Barros Cassal, 180 / 801).
O curso Televenda eficaz: Melhore seus resultados, destinado aos profissionais que buscam melhorar sua capacidade de comunicação, assim como desenvolver técnicas para atender ligações, acontecerá nos dias 15 e 16 de março, das 14h às18h.
Também no dia 16, das 16h às 18h, será realizada a aula Master Classe gratuita sobre Feedback, da Resolução de Conflitos ao Aumento da Produtividade no Ambiente de Trabalho, com técnicas modernas da metodologia da aprendizagem ativa, que coloca o participante como protagonista do processo.
Ela é componente da programação do curso de extensão realizado pelo Sindha em parceria com a UFRGS. O propósito é oferecer opções de técnicas de feedback para lidar com os mais diversos tipos de desafios presentes no âmbito corporativo e/ou ambiente de trabalho.
Já nos dias 20 e 21 de março, das 18h às 21h30, o curso Desenvolvimento pessoal: Potencialize suas habilidades e competências tratará de assuntos como autoestima, autocontrole, comunicação, postura pessoal e profissional e estabelecimento de metas para melhor gerenciamento do tempo.
O tema da comunicação também será abordado através das técnicas de PNL, cujo o intuito é aprender a estrutura do modelo mental de comunicação. A capacitação ocorre entre os dias 20 e 23 de março, das 18h às 21h30.
A palestra Turnover, que acontece dia 23, das 16h às 18h, tem a finalidade de contribuir para a reflexão dos gestores de empreendimentos gastronômicos sobre a rotatividade de funcionários, suas causas, formas de redução e, especialmente, sobre como diminuir os impactos negativos nas finanças, operações e estratégias das empresas.
Os funcionários, que trabalham na recepção de hotéis e restaurantes e querem aprimorar capacidades de vendas, terão a opção de participar do curso Recepcionista Vendedor, entre os dias 27 e 29 de março, das 14h às 18h.
A partir do próximo dia 27 até o mês de junho, o Sindicato promove o primeiro módulo do curso de extensão LAB, que é uma parceria com a UFRGS. O conteúdo é trabalhado por meio da aprendizagem ativa, uma prática pedagógica diferenciada que transforma o aluno não apenas em um receptor, mas em um elemento proativo, que constrói seu próprio conhecimento.
Para finalizar o mês de março, no dia 30, das 7h45 às 12h, acontecerá o Encontro Técnico Dicas Turísticas de Porto Alegre para hotelaria, gastronomia e turismo, com roteiro pela zona sul da capital. A intenção é aperfeiçoar os profissionais que estão na linha de frente do atendimento ao público, além de atualizar e aprimorar a informação prestada por eles sobre o que a cidade tem a oferecer como alternativa de lazer e entretenimento.
