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Programa Resorts Educacional está acontecendo no Casa Grande Hotel

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Vários agentes de viagens estão participando hoje do Resorts Educacional, um novo programa de capacitação

Direto do Guarujá (SP) – A ABR – Associação Brasileira de Resorts lançou ontem no Casa Grande Hotel Resort & Spa no Guarujá (SP) o Resorts Educacional, um novo programa de capacitação de agentes de viagem totalmente reformulado e hoje prossegue o treinamento. Estão reunidos cerca de 50 agentes de viagens e 17  resorts associados com a finalidade de proporcionar a imersão do profissional no empreendimento, conhecendo com detalhes as instalações, a gastronomia, o entretenimento e outros diferenciais que ajudarão a promover o meio de hospedagem com mais qualidade para potenciais hóspedes. Com essa qualificação, queremos que os agentes possam vender com muito mais propriedade, segurança e tranquilidade nossos resorts que possuem 91,3% de índice de satisfação dos usuários”, diz Alberto Cestrone, Presidente da ABR.

Alberto Cestrone e Sérgio Souza

A programação está repleta de atividades na exploração e conhecimento do Casa Grande Hotel, palestras educativas, compartilhamento de ferramentas de tecnologia para melhorar a performance dos agentes de viagem, experiência gastronômica com cooking show com o chef e workshop.

Sérgio Souza, Diretor comercial do resort anfitrião se diz empolgado com essa novidade e que é uma grande satisfação receber o lançamento do programa no Casa Grande Hotel. “Sediar o primeiro Resorts Educacional é estar em sintonia com nosso maior valor que é a excelência em qualidade de atendimento. Esse evento espelha bem o sentido de resorts no Brasil”, comentou Souza.

Sergio Souza: “Estamos com uma expectativa bem otimistas em relação a performance desse projeto”

Cestrone destaca que no próximo dia 30 de junho o Resorts Educacional acontecerá no Aguativa Resort, em Cornélio Procópio (PR) e que já tem mais de 50 agentes de viagens inscritos. “Teremos mais dois Resorts Educacional nesse ano e ainda estamos definindo os locais, mas deverá ser na região Nordeste e centro oeste do Brasil. No próximo ano chegaremos a região Sul do Brasil com esse evento”, concluiu Cestrone.

A reportagem da Revista Hotéis viaja ao Guarujá a convite da ABR para cobrir o evento

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