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Mabu promove capacitação para funcionários da rede

Participaram, no total, 355 colaboradores dos hotéis de Curitiba e de Foz do Iguaçu

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A rede Mabu Hotéis & Resorts reuniu, neste mês de novembro, em Curitiba, 115 colaboradores das duas unidades da rede na capital para uma capacitação técnica. O objetivo foi repassar aos colaboradores as novas diretrizes, assim como todas as novidades que envolvem a empresa – como os empreendimentos My Mabu e Blue Park em Foz do Iguaçu.

Estavam presentes o diretor de vendas, Luciano Motta; o diretor de desenvolvimento humano e organizacional, Paulo Cavalcante; a gerente de marketing, Luciana Valentini; e o gerente-geral dos hotéis Mabu Curitiba Business e Mabu Curitiba Express, Dejair Boeira.

Para o diretor de desenvolvimento humano e organizacional da rede, Paulo Cavalcante acredita que é importante deixar o colaborador satisfeito para refletir em um atendimento de qualidade ao cliente: “é preciso olhar para o cliente interno, mantendo-o atualizado a respeito da empresa, ao mesmo tempo que ele nos mantém atualizado sobre as suas dúvidas ou necessidades”, afirma.

Em Foz do Iguaçu, o treinamento aconteceu em dois momentos, no mês de outubro, e teve a participação de 240 colaboradores dos hotéis Mabu Thermas Grand Resort e Mabu Interludium Iguassu Convention.

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