O La Torre Resort de Porto Seguro (BA), está oferecendo um curso de Espanhol aos colaboradores que atendem diretamente ao público. Devido a forte presença no mercado argentino, uruguaio, chileno e paraguaio, o curso está sendo ministrado em parceria com o Senac Porto Seguro.
De acordo com o diretor geral do resort, Luigi Rotunno, o principal objetivo desta ação é atender a maior parte possível de colaboradores: recepcionistas, garçons, camareiras, atendentes das áreas de alimentação, monitores de lazer, dentre outros. “Decidimos oferecer o curso de espanhol para oferecer um atendimento mais personalizado aos nossos hóspedes que vêm do Mercosul e que, no primeiro trimestre de 2016, já representaram o 40% da ocupação”, declarou.
As aulas são ministradas pelo professor Fábio Luiz Alves, que morou cinco anos na Espanha e é responsável pelos cursos de Espanhol básicos para atendimento em hotelaria do Senac. As aulas serão ministradas por dois meses para cada grupo de 20 colaboradores, no próprio resort, com todo o equipamento audiovisual da empresa. As aulas preveem atividades práticas e uso de elementos que fazem parte da realidade cotidiana de atendimento no Resort, tais como cardápios e informativos em idioma Espanhol.
O curso é realizado em horário de trabalho, é pago pelo La Torre Resort e inclui materiais didáticos. “Nos tempos que estamos vivendo, de profunda crise, com tantas empresas fechando, reduzindo benefícios a funcionários e investimentos em diversos setores, o La Torre investe na qualificação de seu quadro de colaboradores. É perceptível a grande preocupação da diretoria em oferecer cursos bem elaborados e interativos; isso é realmente admirável “, destacou a coordenadora do Senac Luciana Ribeiro”.
