Depois de 11 meses de operação em Belo Horizonte (MG), o e.Suítes Sion, primeiro hotel de marca própria da Vert Hotéis no Brasil atingiu a 1° colocação no TripAdvisor. Em sua maioria, os comentários postados no Trip Advisor sobre o e. Suítes Sion mencionam a satisfação com a limpeza e o bom atendimento.
Segundo Roosevelt Coelho, gerente geral do hotel, essa conquista se deve a dois principais fatores: a qualidade do produto e ao atendimento cordial. ”Temos um hotel novo, o qual buscamos mantê-lo sempre bem cuidado, limpo, cheiroso e agradável.”. Além disso, o gerente enfatiza que sua equipe busca sempre pela contínua qualidade no atendimento ao cliente, desde o momento em que ele realiza a reserva até sua saída do hotel.
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