Hotel Comfort Suites Londrina (PR) obtém Selo de Qualidade no Turismo
O Hotel Comfort Suites Londrina, no Paraná, acaba de receber o Selo de Qualidade no Turismo do Paraná 2016, após alcançar um percentual de 88% na análise de conformidade pelo Tecpar. O objetivo do selo é incentivar a melhoria da competitividade, com um elemento de reconhecimento àqueles que investirem em gestão e qualidade.
O projeto é executado pelo Comitê Gestor formado pelas unidades paranaenses da Associação Brasileira de Indústria de Hotéis, Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, Federação Paranaense de Conventions & Visitors Bureaus, Paraná Turismo e Sebrae. A gerente do hotel, Karla Souza, comenta que o selo é um reconhecimento aos constantes investimentos da Rede Atlantica Hotels no Brasil, que administra o Comfort Londrina, na qualificação de seus colaboradores. “São muitos os cursos e treinamentos oferecidos a todos os funcionários. Isso reflete na qualidade dos serviços que prestamos”, comenta a gerente.
O processo de avaliação cumpre etapas como Diagnóstico (Modelo de Excelência em Gestão, Turista Oculto e Questionário de Análise da Qualidade); Plano de Melhoria e Inovação, e Avaliação de Conformidade. O selo tem validade de um ano a partir do momento de sua entrega, o que ocorreu no último dia 11 de março. Elyane Mendes Noss representou a equipe, recebendo o Selo.
