HOME Matérias Giro pelo mundo Hotéis Art Series propõe avaliar e publicar no site comportamento de seus...

Hotéis Art Series propõe avaliar e publicar no site comportamento de seus hóspedes

16
0
SHARE
Bagunça nos quartos e mal comportamento são pontos contra na avaliação do hóspede

A rede australiana de hotéis conceito butique  Art Series está propondo uma ação no mínimo inusitada, a de avaliar e publicar na página de seu site o comportamento de seus hóspedes. Para isto, criou o projeto “Reverse Reviews” com o objetivo de premiar com uma diária grátis aqueles que atinjam a cotação máxima de cinco estrelas e expor os que não receberam nenhuma estrela por mau comportamento. Este é o revés que o hotel encontrou para avaliar os hóspedes que toparem a brincadeira, pois até então, era o hóspede que tinha a decisão de falar mal do empreendimento nas redes sociais e em sites como de avaliação de serviços dos hotéis como o TripAdvisor.

Os próprios hóspedes poderão pedir para serem avaliados pelo staff dos seis hotéis da rede Art Series, presente em cidades como Adelaide, Melbourne e Bendigo. A avaliação dos hóspedes acontecerá de 17 de abril a 3 de maio e os critérios incluem desde cumprimentar os funcionários com um sorriso e não fazer barulho nos apartamentos.

Esta avaliação em tom de brincadeira serve para mostrar uma pesquisa que a Art Series fez sobre os hábitos de australianos em hotéis e revela que 30% já confessaram ter mal comportamento em hotéis, inclusive danificando os quartos. E esta pesquisa identifica também que um em cada dez hóspedes rouba algo do quarto de hotel e isto inclui desde sabonete até pilhas de controle remoto e enxoval de cama e banho.

Para incentivar os hóspedes a serem avaliados, a Art Series criou um vídeo que pode ser visualizado abaixo, bastando clicar na imagem.

Video

 

SHARE

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here


CAPTCHA Image
Reload Image