GRU Airport é eleito Melhor do País na categoria acima de 15 milhões de passageiros

O GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo foi apontado como o melhor do País na categoria acima de 15 milhões de passageiros/ano, com nota 4,46, numa escala de 1 a 5. O resultado é do Relatório de Desempenho Operacional dos Aeroportos do 3º trimestre de 2016 do Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil. No item “Satisfação Geral do Passageiro” do 3º trimestre, o aeroporto de Guarulhos ficou em segundo lugar no ranking geral.

O levantamento é um balanço do desempenho em 38 itens de infraestrutura, atendimento, serviços e gestão dos 15 principais aeroportos do Brasil, responsáveis por 80% da movimentação total da aviação no País. Os resultados refletem a opinião de 13,7 mil passageiros consultados entre julho e setembro em áreas de embarque e desembarque dos terminais.

Entre os itens mais bem avaliados pelos passageiros do GRU Airport, estão “Tempo de fila na emigração” (4,65), “Cordialidade dos funcionários da emigração” (4,59) e “Tempo de fila no check-in/autoatendimento” (4,52).

No momento, estão em andamento as obras de modernização do Terminal 2, que irão ampliar as áreas operacionais, como check-in, raio-X, controle de passaporte, restituição de bagagem, além de aumentar a oferta de lojas. A obra será entregue até o fim de 2017.