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GRU Airport conquista posição de melhor aeroporto do País em categoria específica

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GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo

O Aeroporto Internacional de São Paulo, mais conhecido como GRU Airpot, foi apontado como o melhor aeroporto do País na categoria “Acima de 15 milhões de passageiros por ano”, de acordo com dados colhidos do Relatório de Desempenho Operacional dos Aeroportos, realizado pela SAC – Secretária Nacional de Aviação Civil.

O relatório referente ao quarto trimestre de 2017 ainda apontou uma nota de 4,43 para o GRU Airport em uma escala de 1 a 5. A pontuação foi apurada com base na satisfação e na opinião dos passageiros, que tiveram como principais questionamentos, a qualidade de informação dos painéis, estrutura comercial do ambiente, tempo da fila de check in, tempo de espera, cordialidade dos funcionários, entre outras perguntas, que para Gustavo Figueiredo, Presidente do GRU Airport, são essenciais para a excelência do serviço  “O primeiro lugar na categoria dos grandes aeroportos é o resultado de um planejamento que vem sendo feito desde o início da concessão, em 2013, para transformar o GRU Airport em um dos mais importantes aeroportos do mundo. Sempre tem o que melhorar, mas é uma demonstração de que o Aeroporto está no caminho certo”.

Para alcançar estas melhorias, o aeroporto realizou inúmeras mudanças, como: a construção do terminal de passageiros 3, o projeto de modernização do Terminal 2 e a ampliação do comércio varejista. Além disso, houve um investimento em tecnologia, que revitalizou os sistemas que já estavam em funcionamento, como a automatização de Distribuição de Bagagens, o sistema de pousos por Instrumentos Categoria III, além do sistema de gerenciamento do Aeroporto.

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