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Grand Hotel Rayon anuncia nova Concierge e Guest Relations

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Na nova função, Michelle Bento tem o compromisso de consolidar a marca Rayon como sinônimo de sofisticação, requinte, conforto e exclusividade em hospedagem

Buscando resgatar a tradição do serviço excepcional na hotelaria, o Grand Hotel Rayon, localizado em Curitiba (PR), apresenta sua nova Guest Relations. Com experiência em hotelaria, qualidade e fidelização, Michelle Bento assume o posto de Concierge e Guest Relations do Rayon, fortalecendo o vínculo do hóspede com o hotel e garantindo a entrega de todos os serviços, como abertura de cama, de bagagem, atendimento VIP, reservas de serviços especiais, entre outros.

“A ideia é não poupar esforços em satisfazer, ou melhor, em superar as expectativas e os desejos de cada hóspede. Por meio de serviços completos, estrutura impecável e mimos, queremos nos diferenciar no mercado pela exclusividade e por um guest service especial e atuante. Este é meu desafio aqui no Grand Hotel Rayon”, explica Michelle.

Com especialização em Administração Hoteleira, Luxo & Eventos chancelada pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Paraná e pela IHTTI – School of Hotel & Design Management, Michelle já atuou no Palácio Tangará, na Rede Accor Hotels e na Rede Slaviero. Na nova função, a profissional tem o compromisso de consolidar a marca Rayon como sinônimo de sofisticação, requinte, conforto e exclusividade em hospedagem. “Queremos oferecer o melhor para quem visita a capital paranaense. Somos o único hotel da cidade a oferecer o serviço de mordomia e um concierge focado no atendimento aos hóspedes mais exigentes”, revela.