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Concierges do Sofitel Copacana participam do Congresso Les Clef d’Or

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O concierge Paulo Roberto Correa já soma mais de 17 anos de experiência no Sofitel Copacabana (Foto: Divulgação)

Os concierges do hotel Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, empreendimento localizado no Rio de Janeiro (RJ), está participando do Congresso Pan-americano Les Clef d’Or – considerada a Associação Internacional de Concierges de Hotel, que acontece nesse mês, em Montreal, no Canadá. Paulo Roberto Correa é um dos representantes brasileiros e conselheiro da Les Clefs d’Or Brasil – divisão brasileira da Les Clefs d’Or Internacional.

O profissional é formado em Gestão de Recursos Humanos, com ênfase em treinamento e desenvolvimento, tem formação técnica em Guia de Turismo e é fluente em francês e inglês. Correa possui experiência hoteleira em recepção, coordenação operacional de grupos e management de recepção, e atua no Sofitel Copacabana há 17 anos. Além disso, é um dos membros fundadores da Les Clefs d’Or Brasil, da qual é conselheiro e ex-diretor financeiro por duas gestões. Participou das edições de 2003, no Rio de Janeiro, de 2010, em Buenos Aires, de 2014, em Los Cabos, e também do congresso mundial de Londres, em 2012.

O congresso é realizado a cada dois anos, em cidades diferentes das Américas, e conta com concierges de diversos países do continente americano. O objetivo do evento é promover o intercâmbio de experiências desses profissionais de turismo, visando aperfeiçoamento e revitalização de suas expertises culturais, educacionais e de serviço, principais áreas de atuação de concierges dentro dos hotéis. A Les Clefs d’Or Internacional foi fundada em 1952, e seu núcleo brasileiro em 1991.

Para o gerente geral do Sofitel Rio de Janeiro Copacapana, Philippe Seigle, “Ter nossos concierges participando de um dos principais eventos da área mostra não só o reconhecimento para os profissionais, mas também que a arte de servir de maneira magnifique está no caminho certo para oferecer serviços e produtos de excelência para nossos clientes”, afirmou.

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