Concierges do Sofitel Copacana participam do Congresso Les Clef d’Or
Os concierges do hotel Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, empreendimento localizado no Rio de Janeiro (RJ), está participando do Congresso Pan-americano Les Clef d’Or – considerada a Associação Internacional de Concierges de Hotel, que acontece nesse mês, em Montreal, no Canadá. Paulo Roberto Correa é um dos representantes brasileiros e conselheiro da Les Clefs d’Or Brasil – divisão brasileira da Les Clefs d’Or Internacional.
O profissional é formado em Gestão de Recursos Humanos, com ênfase em treinamento e desenvolvimento, tem formação técnica em Guia de Turismo e é fluente em francês e inglês. Correa possui experiência hoteleira em recepção, coordenação operacional de grupos e management de recepção, e atua no Sofitel Copacabana há 17 anos. Além disso, é um dos membros fundadores da Les Clefs d’Or Brasil, da qual é conselheiro e ex-diretor financeiro por duas gestões. Participou das edições de 2003, no Rio de Janeiro, de 2010, em Buenos Aires, de 2014, em Los Cabos, e também do congresso mundial de Londres, em 2012.
O congresso é realizado a cada dois anos, em cidades diferentes das Américas, e conta com concierges de diversos países do continente americano. O objetivo do evento é promover o intercâmbio de experiências desses profissionais de turismo, visando aperfeiçoamento e revitalização de suas expertises culturais, educacionais e de serviço, principais áreas de atuação de concierges dentro dos hotéis. A Les Clefs d’Or Internacional foi fundada em 1952, e seu núcleo brasileiro em 1991.
Para o gerente geral do Sofitel Rio de Janeiro Copacapana, Philippe Seigle, “Ter nossos concierges participando de um dos principais eventos da área mostra não só o reconhecimento para os profissionais, mas também que a arte de servir de maneira magnifique está no caminho certo para oferecer serviços e produtos de excelência para nossos clientes”, afirmou.
