Bourbon Alphaville apresenta novo Gerente Geral

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Com mais de 20 anos de experiência no mercado hoteleiro, Marcelo comanda o empreendimento localizado em Barueri, na Grande São Paulo Foto: Fabrício Rezende

A rede Bourbon Hotels & Resorts anunciou Marcelo Tomatis como novo Gerente Geral do Bourbon Alphaville Business Hotel (SP). O executivo faz parte da rede desde 2014, onde atuava como Gerente de Operações do Bourbon Atibaia, no interior de São Paulo.

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Formado pela Escola Superior de Hotelaria Castelli, Marcelo possui especialização em Liderança e Gestão de Pessoas e Processos Gerenciais. Iniciou a carreira como recepcionista no segmento hoteleiro e seguiu conquistando posições gerenciais, assim se consolidando no mercado. Marcelo também já trabalhou em grandes redes hoteleiras como Mabu, Slaviero, Caesar Park e Beach Park, além de hotéis independentes nos segmentos Business, Convention, Resort e Residenciais, com serviço em diferentes regiões do País.

Em sua gestão, Marcelo destaca que um dos focos de investimento continuará na inovação da infraestrutura, em especial acomodações e áreas sociais. O intuito também é trabalhar em pautas voltadas ao atendimento, como fundamentos, reforço de uma disciplina de execução, conexão de pessoas, foco em cada área específica e em seus números e variações. “Após um entendimento sobre nossa atuação e situação, foi possível iniciar uma contínua revisão em ações e processos. A alocação de alguns recursos, por exemplo, foi revista. Redirecionamos verbas para ações realmente efetivas, seja na entrega do padrão de qualidade ao hóspede ou na decisão por novos investimentos”, explica.

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