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Bandeira Radisson, da Atlantica Hotels, oferece aplicativo como concierge

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Aplicativo torna a vida dos hóspedes mais fácil, possibilitando que o mesmo aproveite a estadia / Foto - Divulgação.

A administradora multimarcas Atlantica Hotels criou o aplicativo Radisson iConcierge, disponível para os hóspedes dessa bandeira de luxo. A ideia tem ganhado cada vez mais força, tanto que inúmeras empresas têm optado por este método para facilitar a vida do cliente, além de aproximá-lo da empresa, situação esta, que não seria diferente no ramo hoteleiro.

De acordo com Regina Carrijo, Gerente geral dos hotéis Comfort Suites e Radisson Alphaville, em Barueri – SP,  “O Radisson iConcierge oferece aos hóspedes acesso a uma grande variedade de serviços hoteleiros e informações locais, antes, durante e após a sua estada”. Além disso, Carrijo ressalta as facilidades que o aplicativo proporciona “Por meio do aplicativo, é possível solicitar serviço de quarto, toalhas ou amenities, pedir ajuda com a bagagem ou avisar sobre late check-out, solicitar refeições no quarto e muitas outras coisas”.

O aplicativo que está disponível de maneira gratuita para Android e iOS, ainda auxilia a estádio do hospede para conhecer a região “Aqui em Alphaville, por exemplo, nossos hóspedes podem ver mapas da região, localizar os principais restaurantes, atrações, centros de compras, enfim, o aplicativo é muito útil para facilitar a vida do hóspede. Mas, claro, todos os nossos funcionários seguem à disposição para qualquer ajuda a qualquer momento. Recentemente, concluímos até uma mudança no lobby do Radisson para que o balcão do concierge fique ainda mais próximo ao hóspede no momento do check-in” explica Carrijo.

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